Política de frete
Na LDG Personalizados, trabalhamos com produtos personalizados feitos sob encomenda, e o valor do frete é de responsabilidade do cliente.
1. Responsabilidade do Frete
O custo do envio é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:
- CEP de destino
- peso do pedido
- dimensões da embalagem
- modalidade de entrega escolhida
O pagamento do frete é realizado junto ao pedido.
2. Prazo de Produção
Todos os produtos possuem prazo de produção antes do envio.
⏳ Prazo médio:
3 a 7 dias úteis
A produção inicia após:
✔ confirmação do pagamento
✔ aprovação da arte (quando necessário)
3. Envio e Entrega
Após a finalização da produção, o pedido será enviado pelos Correios ou transportadora.
O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade escolhida pelo cliente.
4. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega do pedido.
5. Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por:
- endereço incorreto
- ausência do destinatário
- informações incompletas
o valor do novo frete será cobrado novamente.
6. Atrasos na Entrega
A LDG Personalizados não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, Correios, greves ou situações externas, mas prestará suporte no acompanhamento do pedido.